TikTok Buyer Policy

TikTok Shop este o piață online care îți permite să cauți și să achiziționezi produse direct de la comercianți din întreaga lume.

Această politică face parte din Termenii și condițiile noastre de utilizare. Prin achiziționarea de produse pe TikTok, accepți această politică și Termenii și condițiile noastre de utilizare.

1. Eligibilitate

Trebuie să ai cel puțin 18 ani pentru a achiziționa produse pe TikTok. Este posibil să ți se solicite să furnizezi anumite informații de înregistrare înainte de a face prima achiziție pe TikTok Shop. Vom folosi aceste informații pentru a determina dacă ești eligibil pentru a face o achiziție pe TikTok Shop.

2. TikTok ca piață

TikTok este o piață online care permite vânzătorilor (fiecare un „Vânzător”) să promoveze și să vândă produse pe TikTok Shop. Când achiziționezi un produs pe TikTok, îl achiziționezi direct de la un Vânzător. TikTok nu este parte în tranzacția sau acordul tău cu Vânzătorii. Nu reprezentăm, garantăm sau susținem niciun produs, informație sau serviciu furnizat de Vânzători.
Nu facem declarații, garanții sau promisiuni, exprimate sau implicite, că vreun conținut de pe TikTok Shop este exact, complet sau la zi. În cazul în care TikTok Shop conține linkuri către alte site-uri și resurse furnizate de terți, aceste linkuri sunt oferite doar pentru informarea ta. Nu avem vizibilitate sau control asupra conținutului de pe aceste site-uri sau resurse și recunoști și ești de acord că nu avem nicio responsabilitate pentru acest conținut. Aceste linkuri nu trebuie interpretate ca o aprobare din partea noastră a acelor site-uri web legate sau a informațiilor pe care le poți obține de pe acestea.

3. Politicile magazinului vânzătorilor

Informațiile despre produse, inclusiv prețul de achiziție, sunt furnizate de către Vânzătorul relevant pe pagina detaliilor produsului. Nu garantăm acuratețea acestor informații despre produse. Sub rezerva politicilor și ghidurilor TikTok Shop, inclusiv Ghidurile de anulare, returnare și rambursare ale comenzilor clienților TikTok Shop, fiecare Vânzător își stabilește propriile politici de magazin, inclusiv cele pentru anulări, returnări și rambursări. Timpul de livrare va varia în funcție de opțiunile de livrare oferite de Vânzător, așa cum este specificat pe pagina detaliilor produsului. Logistica pentru organizarea returnării unui produs și orice taxe asociate vor fi stabilite de comun acord cu Vânzătorul. Ar trebui să revizuiești informațiile produselor pe care intenționezi să le achiziționezi înainte de a plasa o comandă pe TikTok Shop.
Vânzătorii sunt responsabili pentru a se asigura că orice produs pe care îl vând este potrivit pentru scopul său și corespunde descrierii furnizate pe pagina detaliilor produsului și sunt responsabili pentru a respecta orice cerere de rambursare, înlocuire sau anulare conform politicii lor de magazin.

4. Achiziții pe TikTok Shop

Înțelegi că atunci când achiziționezi un produs de la un Vânzător pe TikTok Shop, acest Vânzător poate desemna un agent (inclusiv, fără a se limita la, un furnizor de servicii de plată terț) în scopul exclusiv de a colecta sumele datorate acestui Vânzător. Ești de acord ca primirea fondurilor de către acest agent (inclusiv, fără a se limita la, un furnizor de servicii de plată terț) să fie considerată primirea acestora de către Vânzător.
Te informăm că atunci când achiziționezi un produs în Statele Unite, taxele pe vânzare și alte taxe guvernamentale (împreună denumite „Taxe și taxe guvernamentale”) pot fi aplicabile achiziției tale, indiferent de locația vânzătorului. În general, dacă taxele și taxele guvernamentale se aplică achizițiilor tale va depinde de mai multe considerații, inclusiv, dar fără a se limita la, natura produsului și adresa finală de livrare a comenzii tale.
TikTok este considerat un facilitator de piață pentru vânzările facilitate prin TikTok Shop în majoritatea jurisdicțiilor din SUA. Dacă te afli într-o astfel de jurisdicție, TikTok va fi obligat legal să calculeze, să perceapă și să colecteze taxele și taxele guvernamentale pentru vânzările realizate prin TikTok Shop. Prețurile afișate pe platformă nu includ taxele și taxele guvernamentale aplicabile, care vor fi calculate și percepute la finalizarea comenzii.
Înțelegi și ești de acord că, acolo unde este cazul, vei acționa ca importatorul înregistrat al produselor achiziționate de tine pe TikTok Shop și importate în Statele Unite. De asemenea, ești de acord că vei respecta toate legile și reglementările aplicabile din Statele Unite în legătură cu această importare. Prin prezenta, autorizezi TikTok sau Vânzătorul, după caz, să desemneze un agent terț pentru a se ocupa de procedurile vamale și pentru a plăti toate taxele vamale, impozitele sau taxele aplicabile în numele tău. Înțelegi și ești de acord că vei fi singurul responsabil pentru orice taxe, amenzi sau costuri similare care pot apărea sau fi emise în legătură cu importarea acestor produse în Statele Unite.

5. Crearea de conținut și recenzii

Ca utilizator TikTok, ai oportunitatea de a crea videoclipuri, comentarii și alte tipuri de conținut despre produsele pe care le explorezi, folosești sau achiziționezi pe TikTok, inclusiv prin postarea de recenzii despre produsele pe care le-ai achiziționat.
Prin postarea unei recenzii sau altfel crearea de conținut pe TikTok despre produsele de pe TikTok Shop, ești de acord că:

• deții sau controlezi toate drepturile asupra conținutului (inclusiv conținutul recenziilor tale);
• înțelegi, așa cum este stipulat în Termenii și condițiile TikTok, că TikTok are o licență pentru a folosi orice conținut pe care îl furnizezi TikTok (inclusiv conținutul recenziilor tale);
• vei posta doar conținut și recenzii care sunt exacte și care reflectă opiniile tale sincere despre un produs;
• nu vei posta nimic fals, inexact, înșelător, ofensator, ilegal sau defăimător (inclusiv ca parte a unei recenzii a unui produs);
• vei posta doar recenzii ale produselor pe care le-ai achiziționat de la Vânzători pe TikTok Shop;
• nu vei posta sau solicita recenzii false, recenzii comerciale sau altceva care să submineze integritatea recenziilor de pe TikTok;
• nu vei încălca Ghidurile TikTok Shop pentru Produse Interzise.

Ne rezervăm dreptul de a elimina conținutul tău, inclusiv videoclipuri, comentarii și recenzii, care încalcă politicile noastre sau Termenii și condițiile noastre de utilizare.

6. Anulări și returnări

Achizițiile tale de pe TikTok Shop sunt supuse politicii de anulare și returnare ale TikTok Shop și ale Vânzătorilor. Este responsabilitatea ta să revizuiești aceste politici în Centrul de ajutor pentru cumpărăt